No es un simple chatbot.

Es ejecución comercial, asistida por IA de principio a fin.

Convertimos conversaciones en oportunidades. Un agente de IA que atiende, califica, agenda, deriva y mantiene tu CRM al día, 24/7.

Ruta operativa / 04 nodos

  1. ConversaciónEl lead comparte su necesidad.
  2. AgenteCalifica y aplica las reglas comerciales.
  3. CRMRegistra datos, contexto y etapa.
  4. ReportesGenera reportes e insights de la operación comercial.

Impacto en tu operación

Tu equipo se enfoca donde sí aporta valor.

El agente se encarga del trabajo repetitivo y mantiene el proceso en movimiento. Tus asesores reciben mejores oportunidades, con más contexto y en el momento correcto.

Explorar mi caso
  • 24/7Disponibilidad para atender cada nuevo contacto
  • < 1 minTiempo de respuesta, incluso fuera de horario
  • 1 solo flujoConversación, agenda y CRM siempre conectados

FUNCIONALIDADES EN ACCIÓN

¿Qué hace?

Elige una funcionalidad y descubre cómo el agente acompaña cada paso del proceso comercial.

Calificación automatizadaDemo disponible
Calificación de leads

Calificación, etapa y responsable asignados antes del próximo contacto.

Califica leads y actualiza CRM

El agente recoge la información clave y deja cada oportunidad registrada, ubicada y lista para el siguiente paso.

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Ver más

De tu proceso actual a un agente en operación

Cada implementación parte de tus reglas comerciales, herramientas y criterios de derivación.

  1. Descubrimiento y encaje

    Revisamos el proceso, el objetivo y la viabilidad técnica.

  2. Insumos y accesos

    Recopilamos reglas, mensajes, datos, calendarios y accesos necesarios.

  3. Desarrollo e integración

    Configuramos el agente, sus automatizaciones y la conexión con el CRM.

  4. Entrega y capacitación

    Presentamos el flujo y preparamos al equipo para operarlo.

  5. Período de pruebas

    Validamos conversaciones, datos, etapas, alertas y derivaciones.

  6. Liberación completa

    Activamos la operación y continuamos con monitoreo y soporte.

Una implementación estándar toma cerca de 4 semanas desde la entrega completa de los insumos. Las integraciones complejas pueden requerir 8 semanas o más.

Diseñado alrededor de tu negocio

Tecnología que se adapta a tu proceso, no al revés.

  • Inmobiliarias
  • Automotriz
  • Servicios profesionales
  • Educación
  • Comercio
  • Financiera
  • Salud

Integrado a las herramientas de tu operación

Trabajamos con el CRM del cliente cuando existe una integración segura y estable. Conectamos los canales de captura, comunicación, automatización, datos y reporting necesarios dentro del ecosistema.

CRM y gestión comercial

Prospección y ventas

Automatización, datos y operaciones

Analítica e insights

Canales y plataformas de conversación

¿Usás otra plataforma? Evaluamos la integración según su acceso, seguridad y estabilidad.

Experiencia aplicada

Experiencia aplicada a procesos comerciales reales

  • 6+ años combinando procesos, operaciones y tecnología.
  • Experiencia en CRM, automatizaciones, integraciones y reporting.
  • Metodología de implementación, pruebas, capacitación y soporte.
  • Experiencia con organizaciones de distintos sectores y países.

Fundador de Shining Concepts

Yariel Benavides

Consultor en CRM, automatización y operaciones comerciales

Yariel ha implementado y optimizado procesos comerciales, sistemas CRM, automatizaciones, integraciones y reporting para organizaciones de distintos sectores y países. Actualmente desarrolla agentes de IA integrados a procesos comerciales para mejorar el desempeño del equipo, aumentar la productividad y reducir el trabajo repetitivo.

Agenda una cita

Preguntas frecuentes

FAQ

¿Tengo que cambiar de CRM?

No. Evaluamos la integración con tu CRM actual y trabajamos sobre él cuando existe una conexión segura y estable. Si no es viable, proponemos una alternativa antes de iniciar.

¿Cuánto tarda la implementación?

Una implementación estándar toma cerca de 4 semanas después de recibir todos los insumos y accesos. Los proyectos con integraciones complejas pueden requerir 8 semanas o más.

¿Qué pasa cuando debe intervenir una persona?

El agente deriva la oportunidad al equipo, asigna al responsable en el CRM, registra el motivo y el contexto, actualiza la etapa y notifica al lead y al vendedor.

¿Qué ocurre después de la entrega?

El servicio contempla monitoreo, mantenimiento y 1 hora de soporte.

¿Hay costos de terceros?

Sí. El consumo de WhatsApp, tokens de IA y otras APIs o plataformas de terceros se factura por separado y es cubierto por el cliente. Los servicios incluidos se detallan en la propuesta.

¿Qué pasa si quiero realizar cambios después de la implementación?

El servicio incluye una hora mensual que puede utilizarse para ajustes menores, optimizaciones, automatizaciones o entrenamiento. Si los cambios requieren más tiempo o implican una modificación de mayor complejidad, se cotizan por separado.